F.A.Q
Vous avez une question ? Nous avons la réponse !
Notre Foire aux questions
Si vous avez une question qui ne se trouve pas ici, n’hésitez pas à nous contacter.
Nos poses d’extensions offrent une variété de services pour une expérience complète. En plus de la pose des extensions, nous proposons des coupes personnalisées selon vos préférences, avec le choix entre une mise en plis lisse ou frisée pour parfaire votre look. Lors de la première pose avec nous, un guide d’entretien complet est également fourni. Notre objectif est de vous offrir une transformation capillaire sur mesure, accompagnée des conseils nécessaires pour maintenir vos extensions dans un état optimal.
Oui, toutes nos extensions sont conçues pour être réutilisables, indépendamment de la technique utilisée lors de la pose. Nos experts en salon possèdent une expertise avancée permettant de réappliquer n’importe laquelle des techniques disponibles sur le marché. Pour garantir une longue durée de vie à vos extensions, il est crucial d’utiliser les produits d’entretien appropriés et de suivre attentivement les conseils prodigués par nos spécialistes. Nous sommes en mesure de réutiliser les mêmes cheveux jusqu’à une période d’un an, assurant ainsi une qualité constante et une expérience prolongée pour nos clients.
L’entretien de vos extensions nécessite l’utilisation de produits spécifiques. Il est essentiel d’opter pour des produits hydratants de qualité professionnelle, exempts de sulfate, de paraben, de kératine, ou d’ajout de protéines. Soyez attentif aux produits qualifiés de reconstructeurs, fortifiants, réparateurs, car ils peuvent contenir des ingrédients incompatibles avec la pose d’extensions. Nous recommandons la gamme Vitaly Hair disponible en salon, en ligne, et dans plusieurs salons autorisés. Ces produits ont été spécialement conçus pour prolonger la durée de vie de vos extensions capillaires.
La durée de votre rendez-vous dépend du nombre de paquets à installer et de la technique choisie. Certaines méthodes, comme les bandes adhésives et nos techniques à trames, sont relativement rapides à installer (environ 1-2 heures). En revanche, nos poses mèche par mèche exigent plus de temps (environ 3-4 heures), car elles requièrent une grande précision et minutie. En tant que salon de coiffure complet, nous avons également des spécialistes en coloration sur place, ce qui nous permet de vous proposer, en complément, un rendez-vous pour la coloration, le balayage ou les mèches le même jour que votre pose d’extensions. Cela offre une expérience complète et pratique pour nos clients.
Il est crucial de respecter les délais de rendez-vous donnés pour assurer la santé de vos cheveux. Le temps de remontage peut varier de 8 à 12 semaines en fonction de la technique initialement utilisée. Pour des informations détaillées spécifiques à votre technique, votre technicienne sera en mesure de vous conseiller sur place. Planifier votre rendez-vous de remontage dans ces délais recommandés contribuera à maintenir la qualité et la durabilité de vos extensions capillaires.
La gamme IVY Extension est une de cheveux 100% humains de première qualité, certifiée vierge et Remy et de type européennes. Ceci signifie que notre gamme respecte toutes les certifications les plus hautes en matière de qualité, dont des cuticules parfaitement alignées qui ne s’emmêlent pas et qui resteront soyeuses avec le temps.
Nous acceptons en ligne les modes de paiement suivants: American Express, Mastercard, Visa, Paypal, GooglePay, Shop Pay.
Oui, les prix sont les mêmes sur la boutique en ligne et dans nos salons. Par contre, certaines promotions peuvent être valides seulement en ligne, et d’autres seulement en magasin.
Que ce soit pour des soins capillaires, des formations visant à perfectionner vos compétences ou encore pour vous permettre en tant que professionnels de régler votre inventaire mensuellement, Medicard et Ivy Extension ont collaboré pour répondre à vos besoins !
Plusieurs choix s’offrent à vous : ici via le chat du site web, sur Facebook, sur Instagram, via courriel au ivyextension@gmail.com et toujours par téléphone en appelant au 450-413-4247
